Okres niskich temperatur stanowi szczególnie trudny czas dla osób doświadczających bezdomności i znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Osoby te mogą liczyć na wsparcie Miasta Suwałki oraz organizacji pozarządowych działających na jego terenie. Pomoc obejmuje w szczególności zapewnienie noclegu, ciepłej odzieży, posiłku, a także wsparcie w dotarciu do odpowiednich instytucji pomocy społecznej i służb porządkowych.